Company

個人情報保護方針

• 個人情報保護に関する当社の考え方

  株式会社ロジックベイン（以下、「当社」と記載）は、ネットワーク機器関連のソフトの製造販売、ネットワーク機器監視システムの企画・販売を通して、ネットワーク管理分野とその業務において、お客さまへ品質の高い確かなサービスを提供していきます。当社では、個人の人格尊重の理念の下、個人情報を適切に管理し、個々人の権利利益の保護を図ります。また、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、社員一人ひとりが高い意識での情報保護を認識し、個人情報の適切な取り扱い、管理を致します。

  1. 個人情報の取得・利用・提供における適切な取扱い
     当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を特定し、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。個人情報の適切な取扱いを実行するため管理体制及び社内規程等を整備し遵守します。
  2. 法令、国が定める指針及びその他の規範の遵守
     当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範、及び当社が定めた社内規程を遵守します。
  3. 安全対策の実施
     当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、減失又は毀損などのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
  4. 個人情報に関する本人の権利尊重
     当社は、個人情報の本人が、ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請や苦情相談に対して、適切かつ迅速に対応します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善
     当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを着実に実施します。更に、これを維持し、継続的に見直し改善致します。
  
  
  • 制定日：2010年4月1日
  • 最終改訂年月日：2010年4月1日
  • 株式会社ロジックベイン
  • 代表取締役社長　笹岡　隆

• 個人情報の取り扱いについて

  株式会社ロジックベイン（以下、「当社」と記載）は、お客様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

  1. 個人情報保護管理者について
     当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
     株式会社ロジックベイン　総務部 中島
     電話：044-852-4200・FAX：044-854-0979・mail：privacy@lvi.co.jp
     
  2. 個人情報の利用目的について
     当社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
     
     • (1) 当社の製品・サービス等のお申し込みの確認やお届け、アフターサービスのため
     • (2) 開発契約の締結、契約の履行のため
     • (3) 製品・サービスのご案内、業務上の連絡のため（各種挨拶状の送付等を含む）
     • (4) 当社の展示会、セミナー及びキャンペーンのご案内のため
     • (5) 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
     • (6) 採用応募者の選考のため
     • (7) 従業者又は退職者の労務管理、人事給与業務、福利厚生、社会保険手続等のため
  3. 個人情報の提供について
     当社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
     
     • (1) お客様からの同意を得ている場合
     • (2) 法令等により要求された場合
  4. 個人情報の委託について
     当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で、業務とそれに関連する個人情報を委託する場合があります。この場合は、当社が定めた基準を満たすものを委託先として選定し、個人情報の取り扱いに関する契約の締結を行います。

• 安全管理措置について

  当社は、お客さまの個人情報を取り扱う管理責任者を置き、関連法令に従い、適切に社内管理をします。また、個人情報に関して想定し得るリスクに対して、以下のとおり、適切な安全管理措置を講じます。

  1. 基本方針の策定 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情相談窓口」等についての基本方針を策定。
     
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
     個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備。
     
  3. 組織的安全管理措置
     整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認。従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備。
  4. 人的安全管理措置
     個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施。
     
  5. 物理的安全管理措置
     個人データを取扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による閲覧防止措置を実施。
  6. 技術的安全管理措置
     個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止。
  7. 外的環境の把握
     個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施。

• 個人情報開示等の請求の権利について

  1. 個人情報取扱事業者の名称
     株式会社ロジックベイン
     
  2. 開示対象個人情報の利用目的
     当社の開示対象個人情報の利用目的は、『個人情報の取り扱いについて』２項のとおりです。
  3. 開示等請求の手順について
     ご提供頂いた個人情報の、①利用目的の通知、②開示、③訂正、追加又は削除、④利用停止、⑤消去及び第三者への提供の停止等の求めは個人情報保護推進事務局（044-852-4200） にて承ります。
     • a) お客様のご要望を確認し、電話で頂くご住所宛てに、弊社所定の申請書を郵送致します。
     • b) 申請書に必要事項をご記入の上、申請書と申請者のご本人様であることを確認できる以下の公的証明書のコピーをご郵送ください。代理人による開示等の請求は、原則として応じませんが、代理人が申請者ご本人の署名捺印のある委任状を同封して頂く場合に限り、申請者本人の代理人と認め、申請書を受理致します。
       
       • ・運転免許証
       • ・健康保険の被保険者証
       • ・外国人登録証明書
       • ※申請書に記載される請求者の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されているものに限ります。
       • ※写しの本籍地の情報は塗りつぶしてください。
     • c) 開示対象個人情報の①利用目的の通知、②開示の請求については、回答書をお送りする ための本人限定受取郵便用の手数料分（通常郵便80円＋一般書留420円、合計500円）またはEメールで行います。
     • d) 郵送頂いた申請書の内容を確認し、弊社にて回答書を作成致します。代理人による申請者以外からの開示請求については、請求された最小限の情報を申請者本人の住所へ郵送することにより回答を行い代理人への直接の回答は行いません。特別な開示・通知手段の求めなど特別な理由がない場合は2週間ほどで回答書を郵送でお送り致します。また、以下の場合には法令等の定めに基づき、開示をお断りさせて頂く場合があります。
       
       • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
       • ・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
       • ・他の法令等に違反することとなる場合
     • e) 個人情報の利用停止要求事項が単純な場合：
       メールマガジンの配信停止など個人情報の利用停止要求事項が単純な場合は、こちらのフォームをご利用頂くことで、請求者本人からの「開示等請求書」の提出を省略できます。フォームで入力頂くメールアドレスでご本人確認をさせて頂き、配信停止の処理を行います。
　

• ウェブサイトについて

  1. Webから個人情報を取得した際の利用目的について取得した個人情報は、下記の用途に 応じて利用いたします。
     
     • (1)お問い合わせ（各種お問い合わせ）
       
       • -当社の製品（全製品）・サービス等のお問い合わせの確認やお届け、アフターサービスのため
       • -製品・サービスのご案内、業務上の連絡のため（各種挨拶状の送付等を含む）
       • -当社の展示会、セミナー及びキャンペーンのご案内のため
     • (2)評価版ダウンロード
       
       • -当社の製品(SNMP関連製品)・サービス等のお申し込みの確認やお届け、アフターサービスのため
       • -製品・サービスのご案内、業務上の連絡のため（各種挨拶状の送付等を含む）
       • -当社の展示会、セミナー及びキャンペーンのご案内のため
       • -顧客満足度調査等のアンケートの依頼
     • (3) バーチャルラボ製品の新規購入申し込み
       
       • -当社の製品（バーチャルラボ関連製品）・サービス等のお申し込みの確認やお届け、アフターサービスのため
       • -製品・サービスのご案内、業務上の連絡のため（各種挨拶状の送付等を含む）
     • (4) バーチャルラボユーザ登録
       
       • -当社の製品（バーチャルラボ関連製品）・サービス等のお申し込みの確認やお届け、アフターサービスのため
       • -製品・サービスのご案内、業務上の連絡のため（各種挨拶状の送付等を含む）
  2. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
     クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の 取得は行っておりません。
  3. 個人情報の安全管理措置について
     取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
     このサイトは、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化措置を講じています。

• 個人情報に関するお問合わせ先

  個人情報の取扱いに関する苦情及び相談は、個人情報をご提供頂いた各部門までご連絡ください。
  当該部門がご不明の場合や特に要望がある場合には、以下の「個人情報に関する苦情相談窓口」までご連絡ください。
  
  株式会社ロジックベイン　個人情報に関する苦情相談窓口
  担当：　総務部 中島

  お電話、FAXの場合	お問合わせの対応は、弊社規定休業日及び祝日を除く 平日の9:00-17:00までとさせて頂きます。 電話：044-852-4200・FAX：044-854-0979
  Eメールの場合	個人情報に関する苦情相談窓口までお送りください。 メールの到着後、1～2営業日内にご連絡させて頂きます。
  郵送の場合	以下の住所までお送りください。 〒216-0004 神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺沼センタービル3階 株式会社ロジックベイン　個人情報に関する苦情相談窓口

• 所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

  当社は以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

  名称	一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  苦情の解決の 申し出先	プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室 (一般財団法人 日本情報経済社会推進協会内)

• プライバシーマークについて

  当社は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001:2017に適合した個人情報保護マネジメントシステムのもとで個人情報を適切に取り扱っている事業者に付与されるものです。
  
  認定年月日：平成25年6月17日
  認定番号：第10823826号
  
  右記のマークをクリックすると、プライバシーマーク制度のホームページを別ウィンドウで表示することができます。